05-1 · 目标与北极星指标
一句话:先把”AI 可见性”翻译成一个北极星 + 一棵 KPI 树,并且先设基线、再设目标——没有基线就无法证明改善。
为什么要换指标
- 排名已死:AI 给的是”推荐”不是”列表”,结果是二元的——你被引/被提,或者不被。位置 1 vs 7 的旧逻辑失效。
- 行业风向(方向性):Gartner 估传统搜索量到 2026 降 ~25%;Semrush 称约 60% 搜索零点击。盯点击会越来越失真。
🌟 北极星:选一个,固定下来
| 候选 | 含义 | 适用 |
|---|---|---|
| Share of Model(SoM)/ 品牌可见率 | AI 答你的类目时提到/引用你的占比 | 默认首选,对比性强 → 07-1-指标体系-SoM与SoV |
| Solution Awareness | 用户首次通过 AI 认知你的频率 | 重品牌/需求教育;需调研+CRM(HubSpot 视角) |
| ⚠️ 虚荣指标 | 纯曝光/无业务关联 | 避免:“visibility without impact = vanity” |
KPI 树(北极星下挂三层)
- 出现层:Answer Share(答案份额)· Citation Rate(引用率)· Prompt Coverage(查询覆盖)· Position in Answer(答案内位置)· Sentiment(情感)。
- 首位效应:被首个提及的品牌购买意向高 ~32%——别只问”有没有我”,要问”我排第几”。
- 业务层:AI 引荐流量 · 转化 · Pipeline 贡献(AI 引荐线索质量/收入)→ 07-3-归因-从AI引用到流量转化。
- 指标的完整定义与计量口径 → 07-1-指标体系-SoM与SoV。
设基线与目标(可汇报的数字)
- 基线:用 05-2-受众意图与查询池构建 的查询池跑一遍,记下当前提及率。100 题中命中 12 题 = 起点,不是天花板。
- 健康区间(B2B SaaS,方向性):基线 10–15% 类目查询;领先者 >30%。
- 目标:成熟项目常设首两季度 AI 可见性 +15–20%——一个具体、可复盘的数。
- 起步可先手工 spreadsheet 建基线,再上工具(→ 08-工具与技术栈)。
📦 产出物
北极星定义 + KPI 树 + 基线数 + 季度目标(一页纸,作为 06 开方与 07 衡量的锚)。
⚠️ 常见坑
- 只追”LLM 带来的流量”——错失 GEO 真正价值(认知/推荐)。
- 报绝对值而非份额/相对变化(对比性才有意义)。
- 指标口径中途漂移 → 趋势失真(→ 07-2-采样方法论与统计可靠性)。
相关
- 指标定义/采样/归因 → 07-1-指标体系-SoM与SoV · 07-2-采样方法论与统计可靠性 · 07-3-归因-从AI引用到流量转化
- 下一步:建查询池 → 05-2-受众意图与查询池构建;摸基线 → 05-3-竞品与SoM基线分析